Diritto di recesso

1. DIRITTO DI RECESSO
   I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005 s.m.i.. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a F.lli Maizzi s.r.l. –, o via posta elettronica certificata (PEC) entro 14 giorni solari dal giorno del ritiro dei prodotti. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della Fattura. Il Servizio Clienti prenderà in carico la pratica e agevolerà il reso secondo la modalità scelta dal Cliente.
   Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto. Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, F.lli Maizzi s.r.l. provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui F.lli Maizzi s.r.l. è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente nella stessa modalità con cui è avvenuto il pagamento o modalità diversa concordata con il Servizio Clienti. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.

Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

• acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
• di beni confezionati su misura o personalizzati (ad es. prodotti di gastronomia);
• di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili come i prodotti di gastronomia);
• prodotti che devono essere registrati presso il produttore prima di essere utilizzati (es. Software, lettori MP3, navigatori satellitari);
• prodotti virtuali (a titolo esemplificativo e non esaustivo: cofanetti regalo, gift card, buoni carburanti, ricariche virtuali)
• carte prepagate e/o ricariche telefoniche che siano state attivate dal Cliente;

1. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
   In caso di gravi inadempimenti da parte del Cliente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: mancato ritiro della spesa effettuata, non corretto utilizzo di modalità di effettuazione della spesa), F.lli Maizzi s.r.l., previa comunicazione scritta al Cliente, si riserva la facoltà di sospendere il servizio.
2. RESPONSABILITÀ
   F.lli Maizzi s.r.l. garantisce il rispetto della catena del freddo ed, in generale delle norme di qualità relative ai prodotti (in particolare alimentari) esclusivamente fino al momento della consegna al cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. F.lli Maizzi s.r.l. declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute. F.lli Maizzi s.r.l. non si assume alcuna responsabilità sulle informazioni fornite/acquisite dai singoli produttori o distributori.
3. PRIVACY
   F.lli Maizzi s.r.l. procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa rilasciata al momento dell’iscrizione e disponibile sul sito.
4. FORO COMPETENTE
   Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di domicilio della F.lli Maizzi s.r.l..
5. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
   F.lli Maizzi s.r.l. riconosce su tutti i prodotti acquistati la garanzia legale di conformità. Per maggiori informazioni consulta la sezione “Garanzia Legale” del Sito.

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   F.lli Maizzi S.r.l.

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